Онлайн стирает границы, дает возможность общаться людям из любой точки мира. А еще онлайн – это новые вызовы. Нет контакта с другими участникам, иногда кажется, что говоришь в пустоту, очень сложно добиться обратной связи. «Растопить лед» онлайна может нетворкинг, когда участники начинают знакомиться, общаться, задавать вопросы. Журналист Теплицы Екатерина Ульянова собрала несколько приемов, которые помогут провести онлайн-встречу.
Сделать так, чтобы люди начали общаться друг с другом во время онлайн-встречи, очень сложно. Участники чувствуют скованность, возникает что-то вроде боязни доски – говорить что-то первым перед всеми страшно. Можно заранее попросить самого активного человека подготовить речь и выступить первым. Это же касается и активности в чате. Нужен кто-то первый, кто задаст вопрос, что-то напишет и подаст пример.
В любом случае людям необходим толчок. И этим толчком также могут стать приемы и упражнения, которые ведущий предложит участникам. Вот шесть способов, которые помогут преодолеть неловкость и стимулировать общение.
1. Совместное «путешествие»
Этот прием будет актуален, если у встречи широкая география – собрались участники из разных городов и регионов. Пусть они увидят, кто и откуда вышел на связь. Город участника может стать триггером для начала разговора. Например, ведущий может даже спросить, какая сейчас погода. Этого достаточно, чтобы человек начал говорить.
Создать карту «путешествия» можно с помощью сервиса Padlet. Из плюсов программы – простая регистрация, возможность создавать карты в бесплатном тарифном плане, доступная всем механика. Модератор создает карту, выбирает дизайн и отправляет участникам ссылку. Они могут оставить на карте геоточки и сделать к ним подписи. Вот, например, какая карта получилась на встрече участников программы «Пасека» 20 ноября 2020 года. IT-волонтеры, digital специалисты, цифровые компании, фрилансеры и все те, кто использует свои навыки для помощи НКО, ставили отметки на карту. И все участники встречи видели, какое большое сообщество у программы.
2. Принцип домино
Простой способ разговорить участников встречи – найти у них общие интересы. Это можно сделать с помощью упражнения по принципу домино. Как это работает на практике? Например, один участник говорит, что ему нравятся велосипеды. Второй участник подхватывает и говорит, что он тоже любит велосипеды, а еще ролики. И так далее. Упражнение хорошо подействует, если людей объединяет работа, хобби или какие-то истории. Положить первую «фишку» в домино может ведущий. Надо только заранее проанализировать аудиторию и продумать список потенциально общих интересов участников.
3. Мемы
Юмор сближает. Посмеяться над чем-то вместе – хороший способ быстрее наладить контакт. Предложите участникам встречи сделать мемы, а потом поделиться ими со всеми. Можно воспользоваться сайтом Memegenerator. Никакие специальные навыки для работы с ним не нужны, только умение посмеяться над ситуацией. Пусть участники делают мем на одну и ту же тему. Например, расскажут с помощью мема, как прошел их день. Или как они восприняли последнюю новость, касающуюся их работы. Тема может быть любая, главное, чтобы она объединяла всех людей, присоединившихся к встрече.
4. Спок
Онлайн-формат не подразумевает долгие перерывы. Если человеку нужно налить чай, он сделает это в любой удобный момент. Часовой перерыв на обед грозит вам тем, что участники с него просто не вернутся. Но если мероприятие долгое, безусловно, короткая пауза будет не лишней – 10 минут достаточно. Учитывайте, что даже эти 10 минут должны быть чем-то заполнены, нельзя оставить людей с черным экраном. Например, может играть музыка (только ищите треки со свободными лицензиями, иначе YouTube заблокирует трансляцию).
Или можно провести разминку. Простые упражнения снимают физическое напряжение и сближают участников, помогают им поймать более неформальный настрой. После этого общаться друг с другом будет легче. Один из вариантов – упражнение Спок. Помните, какой жест делал персонаж научно-фантастических телесериалов «Звездный путь»? Предложите участникам включить камеры, показать ладони и несколько раз повторить знаменитый жест. Упражнение можно усложнять.
5. Мокрая собака
Еще одно упражнение, которое подходит для долгих мероприятий с перерывом. Участники должны встать перед компьютером и представить себя мокрыми собаками, которые пришли с прогулки под дождем. Отряхивается собака поэтапно – начинает с хвоста, постепенно подключает лапы и остальное тело, а затем и голову. Нужно повторить эти движения, протрясти все тело.
6. Сэндвич-вечеринка
Тоже идея для долгих мероприятий. Если вы все-таки хотите сделать перерыв на обед, проведите его вместе с участниками. Заранее предупредите их, что на мероприятии планируется сэндвич-вечеринка, или вечеринка с бутербродами. Пусть каждый приготовит сэндвич так, как любит. А потом поделится рецептом с другими участниками. Ведущий может также объявить конкурс на самый большой или оригинальный сэндвич. Это история не о профессиональном нетворкинге. Зато такой простой прием позволяет людям стать эмоционально ближе друг к другу.
Что в итоге
Заранее определитесь с форматом мероприятия. Если у вас курс, состоящий из нескольких вебинаров, скорее всего, нет необходимости придумывать задания для нетворкинга. Но если формат вашего события подразумевает общение, подготовьтесь заранее. Придумайте, как вы будете побуждать людей к общению. Не забудьте и про самих участников. Заранее предупредите их в рассылке, что будет нетворкинг. Пусть они будут готовы включить камеру и микрофон, выберут подходящий фон и одежду. Не стоит заставать людей врасплох.