Июнь — месяц поддержки людей ЛГБТК+, и мы рассказываем о роли технологий в их жизни и о поддерживающих организациях. В этом материале мы собрали сервисы и технологические решения, созданные для этого сообщества.
Что такое квиртех, и чем отличаются его продукты
В отличие от термина «фемтех», который объединяет технологические продукты для женского здоровья, «квиртех» или «ЛГБТКтех» более расплывчатый и используется реже. Под ним чаще всего понимают программы интеграции квир-персон в техиндустрию и решения, связанные с их онлайн-присутствием: безопасность, встречи и тд. Специфичных IT-продуктов для здоровья цисгендерных* ЛГБТК+ людей почти нет, не считая психологического здоровья. «Розовая экономика»** или покупательная способность ЛГБТК+ оценивалась в 4,7 трлн долларов на конец 2022 года — это в два раза больше, чем ВВП России.
Технологические инструменты для ЛГБТК+ уделяют особое внимание таким аспектам, как:
— безопасность. Даже в толерантных обществах есть риск столкнуться с квирфобией, особенно онлайн. Он усугубляется тем, что ЛГБТК+ — более активные пользователь*ницы интернета, чем люди, которые не относят себя к ЛГБТК+. Соцсеть для квир-персон Hornet случайным образом меняет расстояние до вашего местоположения, чтобы другие пользователи не могли его вычислить, вебсайт The Trevor Project дает возможность быстро покинуть его, три раза нажав клавишу esq. Правозащитники выступают за то, чтобы приложения, в которых ЛГБТК+ люди делятся личными данными, имели сквозное шифрование и не злоупотребляли информацией, которую они собирают. Также они призывают к тщательному регулированию технологий распознавания лиц, поскольку эти технологии особенно часто ошибочно идентифицируют небинарных***, трансгендерных и не-белых людей, и это делает уязвимые группы населения еще более уязвимыми.
— Тематическое потребления информации. ЛГБТК+ люди чаще взаимодействуют с контентом, связанным с их гендерной идентичностью, и чаще ищут поддержку коммьюнити, чем люди, которые не относят себя к ЛГБТК+. Соответственно, квир-персоны более активны в соцсетях.
— Существование за счет пожертвований и предоставление помощи безвозмездно. С одной стороны, это способствует инклюзивности, то есть доступности для большей аудитории, с другой — по статистике люди ЛГБТК+ часто менее платежеспособны, чем население в среднем.
НКО в квиртехе
В западном мире инфраструктура поддержки ЛГБТК+ на уровне социальной адаптации достаточно развита. Есть исследовательские и правозащитные организации, такие как LGBT Tech и Queertech, которые проводят тренинги и образовательные курсы по техническим дисциплинам, помогают устроиться на стажировки и работу, обеспечивают организации ЛГБТК+ необходимой техникой, продвигают ЛГБТК-френдли законодательство и тд. Alliance of LGBTQ High Tech Employees продвигает культурное разнообразие и инклюзивность на рабочем месте, Human Rights Campaign продвигает повестку ЛГБТК+ в политике и занимается социологическими исследованиями.
В квиртехе большое внимание уделяется профессиональному обучению и карьерному пути. В этом поле работают Maven Youth и Out for Undergrad для ЛГБТК+ людей до 24 лет и студентов бакалавриата, Out in Tech, TransTech и другие. Есть специализированные сообщества, предлагающие нетворкинг и профессиональное развитие. Queer Tech Club организует регулярные встречи для обмена опытом и идеями, а сообщества студентов и специалистов в естественных науках, технологиях, инженерии и математике. Out to Innovate и oSTEM помогают покрывать вступительные взносы в университеты, подыскивают менторов, выстраивают партнерские отношения с научными организациями и тд.
Организаций, работающих в коммерческом секторе, меньше: это StartOut, акселератор и инкубатор, который поддерживает ЛГБТК+ предпринимателей и финансирует исследования ЛГБТК+ в технологической индустрии; фонд венчурного инвестирования в компании с гендерно- разнообразными командами Gaingels, Национальная торговая палата ЛГБТ в США, которая сертифицирует ЛГБТК+ бизнес, и несколько других.
IT считается одной из самых толерантных сфер по сравнению с другими: Ubisoft и Electronic Arts, крупнейшие разработчики игр, стремятся к представленности ЛГБТК+ как на рабочих местах, так и в создаваемых играх. Adobe последовательно развивает программы по устойчивому развитию и социальному воздействию и входит в топ-10 компаний по Индексу корпоративного равенства. Однако сервисы и продукты этой индустрии далеко не всегда положительно влияют на коммьюнити. Например, ЛГБТК+ персоны обращались к Meta и другим социальным сетям с призывом остановить поток ненависти в адрес трансгендерных людей, который почти не удалялся модераторами. А такие крупные игроки, как Amazon и Microsoft, финансово поддерживали политиков, выступающих против прав ЛГБТК+ и права на аборт — одновременно поддерживая прайд.
Сервисы и приложения
Приложения, создаваемые целенаправленно для ЛГБТК+, ориентированы на их нужды и проблемы, которые упускает основной рынок: дискриминации, недостаточной представленности, приводящей к одиночеству, и тд. Можно условно разделить такие сервисы на несколько категорий:
— знакомства и романтические отношения. Это одно из наиболее популярных направлений квиртеха, негетеросексуальные люди пользются онлайн-сервисами знакомств почти в два раза чаще гетеросексуальных. В числе таких сервисов неспециализированные Tinder, Bumble, OkCupid. В отличие от них, в России доступны Grindr, популярный у гей-, би-, транс-мужчин, и аналогичное приложение для женщин HER. А Pure, приложение для анонимного поиска сексуального партнера на основе любых предпочтений, вообще можно скачать в RuStore. Доступность, конечно, не означает безопасность использования, иногда на таких сервисах сидят провокаторы. Отдельная активно развивающаяся область — секс-товары: квир-персоны тратят на их покупку больше, чем чем люди, которые не относят себя к ЛГБТК+.
— Коммуникация и интересы. Для общения и поиска единомышленников есть много бесплатных сервисов: от обсуждения всего из мира технологий в канале LGBTQ in Technology в Slack и серверов Discord до карты с местами для квир-персон.
— Профессиональная поддержка. Сюда входят программы стажировок и наставничества и помощь в трудоустройстве: сообщество квир-программистов Queer Code в Slack, сообщество содействия женщинам-программисткам Lesbians Who Tech, платформа с портфолио дизайнеров Queer Design и др.
— Здоровье и семья. ЛГБТК+ люди обычно имеют больше проблем со здоровьем и при этом более ограниченный доступ к услугам здравоохранения. В основном ресурсы для здоровья квир-персон фокусируются на специализированных направлениях медицины, а не общем здоровье — планирование детей (Women & Infants и Family Equality), тестирование на ЗППП и в частности ВИЧ (онлайн-информационная платформа и оффлайн центр LGBT Center of Raleigh). Отдельная сфера — здоровье трансперсон: Plume и FOLX Health предлагают онлайн-консультации и рецепты для гормональных препаратов и препаратов для психического здоровья для людей, совершающих гендерный переход.
— Ментальное здоровье. Принадлежность к ЛГБТК+ увеличивает риск психологического расстройства в два раза, но в странах с квирфобными законодательством и обществом, скорее всего, еще сильнее. Конечно, квирперсоны пользуются доступными сервисами, необязательно таргетированными на них, но таргетированные в большей степени предполагают безопасное пространство и специализированную помощь. QSpaces и Pink Therapy помогают найти квир-френдли психотерапевта, Voda комбинирует советы ЛГБТК+ психотерапевто*ок и искусственный интеллект, HearMe позволяет в анонимном режиме найти людей с аналогичным опытом, готовых выслушать и поддержать. В России психологическую помощь квир-людям оказывают Сфера, Центр Т, Российская ЛГБТ-сеть и др. (Более полный список ресурсов здесь).
— Финансы. Успешных примеров таких продуктов очень мало, отчасти из-за сложностей с привлечением аудитории, отчасти из-за проблем с управлением. В феврале 2023 года Global Pride Chain выпустил криптовалюту Maricoin (на испанском Maricón — груб. «гей»), которая предназначалась для денежных операций среди ЛГБТК+ коммьюнити и для их поддержки в кризисных ситуациях. В апреле ее стоимость упала на 76% до 0,0071 доллара, а через год она перестала торговаться на криптобиржах. На банковский стартап Daylight, который планировал предлагать кредиты для гендерного перехода и способствовать развитию ЛГБТК+ френдли бизнеса, подали в суд собственные сотрудники. Они обвинили менеджеров в создании психологически небезопасной среды и искажении финансовых показателей.
Квиртех-активизм
Квир-сообщество выступает против эксплуатации и дискриминации в целом, и активизм — важная часть репрезентации его членов. В онлайн-среде это выражается через подписание петиций, повышение доступности технологий, например, через разработку приложений с открытым исходным кодом, и хактивизм.
В 2016 году, после трагедии в ночном гей-клубе Орландо, когда террористы ИГИЛ застрелили 49 человек, хакер из Anonymous под ником WauchulaGhost взломал твиттер-аккаунты террористической организации и разместил там фотографии с ЛГБТК+ символикой. В 2021 году группировка APT- 69420 Arson Cats взломала разработчика облачных систем безопасности Verkada и получила доступ к записям со 150 тыс. камер наблюдения, в том числе, с завода Теслы, больниц, тюрем и тд. Небинарная 21-летняя представитель*ница группировки под ником maia arson crimew выложила в Твиттер (Х) скриншоты прямой трансляции с камер и написала «Что если бы мы навсегда покончили с капиталистической слежкой за два дня?»
Тем не менее, истинная мотивация не всегда может быть ценностная. В ноябре 2023 года сми писали, что гей-фурри хакеры из SiegedSec атаковали центр ядерных исследований США и потребовали заняться созданием кошкодевочек, но кроме этого, они получили доступ к сотням тысяч данных сотрудников и клиентов. Ранее, в июне, эта же группировка взломала госучреждения в штатах, которые принимали трансфобные законы, и опубликовали рабочие email-переписки, полицейские отчеты и тд. Агентство аналитики киберугроз SOCRadar отмечало, что SiegedSec появилась буквально за несколько дней до полномасштабного вторжения России в Украину, атакует преимущественно правительственные организации и 32% ее атак приходится на США (на Россию — 4,5%).
*Цисгендерный человек — человек, чья гендерная идентичность, или самоощущение, совпадает с полом, приписанным от рождения. Это не связано с сексуальностью: геи, лесбиянки и др. могут быть как цисгендерными, так и трансгендерными.
**«Розовая экономика» — не то же, что «розовый» или «радужный капитализм»: последний термин означает коммерциализацию сообщества и его дискурса. Например, корпорации показывают гомосексуальные пары в рекламе своих товаров в месяц гордости, но при этом могут дискриминировать людей при найме, не обращать внимание на харассмент от коллег и тд.
***Небинарный человек — человек, чья гендерная идентичность не является мужской или женской, то есть, он или она не ощущает себя строго мужчиной или женщиной.
Источники
The big LGBTQ+ wage gap problem
La ‘pink economy’ es la cuarta economía del mundo
14 organizations that support LGBTQ+ tech workers | CIO
