Долгое время эффективность НКО измерялась тем, как организация тратит свои деньги, но на смену этому приходят новые способы оценки эффективности, которые, в первую очередь, основываются на результатах деятельности НКО.
Несколько лет назад единственным показателем, по которому оценивали эффективность НКО, были накладные расходы: если организация тратила магические 20% или меньше на дополнительные расходы, она считалась эффективной и ей можно было давать деньги.
Но подобный способ оценки НКО все чаще видится как «деструктивный», а такие рейтинговые агентства, как Charity Navigator, поняли необходимость оценивать эффективность НКО более широко – по результатам деятельности организации.
Несмотря на все недостатки оценки эффективности НКО по ее расходам, у такой системы было одно преимущество – ее универсальность. Поскольку в основе оценки был один параметр – расходы – она позволяла легко сравнивать самые разные организации.
С появлением же новых подходов к оценке эффективности НКО появился и новый вопрос: как мы можем создать систему для оценки и сравнения разных организаций социального сектора, организаций, решающих различные социальные проблемы и работающих по разным моделям?
Одной из инициатив, занимающихся решением этого вопроса, является Markets for Good. Цель инициативы – создать такую инфраструктуру оценки НКО, которая позволяла бы оценивать эффективность организации, основываясь на результатах ее деятельности.
Markets for Good: The Video from Markets for Good on Vimeo.
Markets for Good не единственная подобная инициатива – существуют и другие подходы, направленные на оценку результатов деятельности НКО, вместо оценки расходов (например, GiveWell и Philanthropedia). Но пока еще не очевидно, как какой-либо из этих подходов позволит анализировать и сравнивать эффективность социальных изменений, потому что здесь существует слишком много аспектов, которые нужно учитывать.
Для того чтобы у нас была возможность оценивать и сравнивать эффективность деятельности НКО, мы должны:
- поощрять НКО разрабатывать теорию изменений, поскольку невозможно понять, создала ли организация какие-либо позитивные социальные изменения, если она сама не определила, что именно она хочет менять;
- дать НКО ресурсы, с помощью которых они смогут оценивать свою деятельность, – такие оценки требуют времени и денег;
- отдельно оценивать деятельность каждой НКО, занятой решением одной и той же социальной проблемы;
- разработать стандартизированную систему сравнения возможностей одной организации создавать позитивные социальные изменения с возможностями другой организации;
- соединить такую систему оценки эффективности НКО с подобными системами, уже разработанными для ориентированных на прибыль социальных предпринимателей (например, GIIRS), для того, чтобы люди, которые хотят инвестировать в социальные проекты, могли сравнить социальную отдачу, которую они получат в коммерческой и некоммерческой организации;
- рассказывать о результатах оценки эффективности социальным инвесторам и филантропам, чтобы они могли принимать более информированные решения об инвестициях.
Безусловно, сравнение возможностей НКО создавать позитивные социальные изменения непростой процесс. Но над созданием такой системы, которая будет полезна как инвесторам и донорам, так и самим НКО, сейчас ведется работа, и, вероятно, мы сможем увидеть ее результаты в ближайшее время.
По материалам: Social Velocity
Изображение: Markets for Good