Автор идеи: Людмила Колотухина
Задача: Нижегородскому региональному общественному движению «Медицина и Мы» в этом году исполняется 5 лет. У организации нет своего сайта.
Один из наших проектов называется «Медицинская навигация».
Его цель — индивидуальное информационно-правовое консультирование граждан (пациентов и их близких) о праве на бесплатную специализированную и высокотехнологичную медпомощь (в среднем от 100 тыс.руб. до 1 млн.руб.).
Это правовое сопровождение пациента в реальном времени на всех этапах лечебно-диагностического процесса, а не защита в судебном порядке уже нарушенных прав.
Считаем это направление актуальным и востребованным.
Россияне плохо осведомлены о возможностях получения бесплатной специализированной и высокотехнологичной медпомощи.
Ежедневно в медучреждениях нарушаются права пациентов, о чем последние даже не догадываются. Потребительский спрос на качественную медпомощь в государственных медучреждениях не сформирован. Граждане скорее стремятся обратиться через соцсети с просьбами о сборе пожертвований, нежели включить механизмы правового обеспечения бесплатной медпомощи.
Как показывает наша практика работы, очень часто достижению результата – выздоровления пациента, мешают тактические ошибки, допущенные пациентом на начальных этапах лечения. Пациенты невольно становятся соавторами врачебных ошибок.
В России страховые медицинские организации в системе обязательного медицинского страхования не являются посредником между пациентом и медучреждением.
Системно подобранной информации (методологии) о том, как в условиях индустриальной медицины и российской бюрократической системы, обеспечить своевременный доступ пациента к специализированной или высокотехнологичной медпомощи отсутствует.
Печатные и электронные СМИ много и хорошо рассказывают о здоровье, достижениях биомедицины, современных методах диагностики и лечения, только вот алгоритм доступа к ним для большинства пациентов остается закрытым.
Для решения этой проблемы будет создано приложение: Медицинская навигация
Как это работает:
Приложение/ интерактивный вебсайт содержит следующие разделы:
- 15 минутные видеоролики по основным темам:
1. Система здравоохранения России
2. Права, обязанность и ответственность пациентов
3. Что такое медицинская помощь
4. История болезни и медицинская документация
5. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
6. Международный классификатор заболеваний
7. Стандарты и порядок оказания медицинской помощи
8. и п.т.
- Законодательно-нормативных актов в области здравоохранения
1. Выдержки из законодательно-нормативных актов регламентирующие права пациентов и своевременный доступ к бесплатной медицинской помощи.
• Программа государственных гарантий оказания населению нижегородской области бесплатной медицинской помощи на 2012 год
• Перечень медицинских учреждений и других медицинских организаций нижегородской области, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования Нижегородской области
• Перечень медицинских учреждений нижегородской области, оказывающих медицинскую помощь за счет средств бюджета Нижегородской области.
• Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно (перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения, отпускаемых бесплатно при амбулаторном лечении)
• Перечни жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов (за исключением стационаров на дому), а также скорой и неотложной медицинской помощи населению нижегородской области
• Порядок и условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке.
• Перечень Приказов МЗСР РФ о порядках оказания медицинской помощи
2. Образцы заявлений, жалоб, претензий, исков по защите прав пациентов
• Образец Заявления о выборе медицинской организации
• Образец Заявления о выборе врача
• Образец Заявления о проведении консилиума
• Образец Заявления о выдаче медицинских документов
• Образец Доверенности на предоставление права знакомиться с документами и получать информацию
• Образец Доверенности на осуществление прав пациента
• Образец Заявления о восстановлении права на свидание с супругой
• Образец Заявления о переводе на последующий этап специализированного лечения
• Образец Заявления о переводе на последующий этап высокотехноогичного лечения
• Образец Заявления об устранении нарушения права
• Образец Иска о возмещении морального вреда в связи с отсутствием обезболивания
• Образец Иска о возмещении неправомерно причиненного ущерба
• и т.п.
3. Перечень сайтов по медицине и охране здоровья
Знание-умение-навык.
1. Знакомство о основами пациентского права
2. Практическая реализация пациентского права
3. Формирование активной обратной связи
4. Методологическое сопровождение пациента на всех этапах лечебно- диагностического процесса.