Как в работе smm-специалиста фонда помогает контент-план, аналитика и онлайн-сервисы? Каким правилам стоит следовать при общении с подписчиками? Своим опытом создания контента и коммуникации с аудиторией с Теплицей поделился редактор соцсетей Всемирного фонда дикой природы (WWF) в России Чингис Бальбаров.