Диалог
7 материалов
Коммуникация в Интернете: научные исследования о диалоге и дискуссии
Ученые Ута Руссман из Венского университета прикладных наук (Австрия) и Анна Лан из Квинслендского технологического университета (Австралия) сделали обзор научных статей о понятии «коммуникация». Корреспондент Теплицы перевел их материал, опубликованный в Международном журнале коммуникаций (International Journal of Communication).
Трудности диалога: как пиар-специалисты общаются с аудиторией в соцсетях
Как грамотно выстроить диалог с пользователями в социальных сетях? Какие навыки для этого важны? Стоит ли рисковать, давая мгновенные опрометчивые реплики на замечания читателей? Ответы на эти вопросы можно найти в исследовании американских ученых, опубликованном в международном журнале коммуникаций (International…Современный активизм и его роль в появлении социальных альтернатив
Креативные активисты – это очень разнообразный набор «посредников», «разрушителей» и «ловкачей». Они ставят неудобные вопросы и создают «временные зрелищные события», которые приводят к еще более широким акциям. Их действия направлены, скорее, на сам процесс, чем на результат.
Связи с общественностью для НКО: как выстраивать диалог с профессионалами
То, как представители пиар-процесса выстраивают общение, зависит от их образования, личного и профессионального окружения, а также от выполняемых ими ролей в компании. И диалог молодые специалисты из этой сферы используют преимущественно как прагматичный инструмент в двухсторонней коммуникации. К таким выводам…Как увеличить роль социального эффекта в университетской среде
Изучением социального эффекта (или социального воздействия) сегодня занимаются многие университетские центры. Но из-за увеличившегося спроса на подобные исследования они испытывают большую нагрузку и вынуждены делать «все для всех». Более разумной стратегией является акцентирование на достижении значительного прогресса в одной выбранной…Срочные вопросы, просьбы, грубые комментарии и тролли: как НКО выстраивают диалог со своими пользователями
Сколько времени пользователь готов ждать ответа на заданный вопрос? Что делать, если подписчики вашей благотворительной организации грубят в комментариях? Какие высказывания не стоит терпеть? Эти и другие вопросы корреспондент Теплицы Наталья Баранова задала специалистам российских НКО. Они поделились опытом общения…
Практика
Более тысячи полезных практических статей, видеоуроков и инструментов для повседневной практики
Узнать больше