На смену привычке платить наличными приходит безналичная оплата. Процесс перехода к бесконтактным платежам затрагивает работу некоммерческих организаций, которые собирают пожертвования. О том, как работают бесконтактные технологии сбора средств, мы поговорили на митапе «Теплицы социальных технологий«.
На встрече выступил Игорь Шатунов, основатель проекта «Дари Еду», руководитель проекта бесконтактного сбора средств «Добромат».
В основе бесконтактных пожертвований лежит разработка автономного устройства, которое способно принимать платежи, не требуя от человека установки специальных приложений.
Зарубежный опыт бесконтактных сборов
В Великобритании в 2016 году появился стартап Goodbox. Более тысячи терминалов для безналичного приема платежей установили в музеях, церквях и больницах.
Терминалы Goodbox собирают около 2 миллионов фунтов пожертвований в год и получили инвестиции в размере 10 миллионов фунтов на развитие технологии. Goodbox работает по арендной модели: 25 фунтов в неделю и 2,5% – комиссия за каждый перевод.
В 2017 году голландская компания N=5 выпустила жилеты, принимающие бесконтактные пожертвования для бездомных людей.
Как собирают в России?
В России также были пилотные проекты по бесконтактному сбору средств. Например, в 2013 году WWF запустил автомат-аквариум «Море желаний». Стоимость такой конструкции оценивается в 800 тыс. рублей.
«Если цена устройства будет такая, то НКО его будет сложно окупить. Это становится больше имиджевой историей, чем фандрайзинговым инструментом. Сейчас технология дешевеет». Игорь Шатунов
Фонд «Дети-бабочки» запустил в 2017 году проект «Помоги, не касаясь». В торговых центрах, кинотеатрах, ресторанах, автосалонах и отделениях Ситибанка в Москве и Санкт-Петербурге были размещены постеры со встроенной технологией бесконтактной оплаты. Каждый прохожий мог поднести карту к плакату и пожертвовать 100 рублей.
О проекте Tips+
Юрий Вечер, основатель стартапа Tips+, рассказал про аналогичное устройство, которое работает в кафе и барах. Терминал запрограммирован на фиксированную сумму и позволяет клиентам оставить чаевые официантам.
Тачскрин экран позволяет выбирать нужную сумму с заранее установленным шагом в 50 или 100 рублей.
О проекте «Добромат»
«Добромат» – это устройства для сбора пожертвований бесконтактным способом с помощью банковской карты или смартфона. Устройства работают автономно 24/7 и не требуют установки специальных приложений или присутствия человека для ввода размера пожертвования.
У «Добромата» пирамидальная форма, чтобы конструкция привлекала внимание посетителей. Корпус установки брендируется, и на нем может быть размещена любая информация. Это может быть формат стенда или плаката с QR-кодом.
Как работает технология?
Внутри конструкции находится эквайринговый терминал, на котором стоит специальное программное обеспечение.
Организация настраивает фиксированный платеж и устанавливает терминал в месте с высокой проходимостью людей. В случае с «Доброматом» организация имеет доступ к личному кабинету, где может видеть поступления с каждого терминала и задавать сумму платежа.
Сумма может быть установлена любая до 1000 рублей, так как большая сумма будет требовать ввода пин-кода. В конструкции нет экрана для изменения суммы или для ввода персональных данных, поэтому нет возможности для настройки рекуррентных платежей.
По опыту «Добромата», одно мероприятие на 70 человек с фиксированным платежом в 950 рублей принесло 15 пожертвований.
«Добромат» работает по двум моделям: можно купить бокс за 30-40 тысяч рублей с комиссией 5-6% c каждого платежа или арендовать бокс за 500 рублей в день с комиссией 12% c каждого платежа.
Техподдержка и эквайринг находятся на стороне «Добромата». Если в помещении есть wi-fi, это ускоряет получение сигнала и обработку платежа. Если wi-fi нет, то срабатывает встроенный GSM-модуль.
В 2020 году команда «Добромата» выиграла президентский грант на развитие проекта и также может установить 10 пилотных терминалов бесплатно. Контакты Игоря Шатунова в конце презентации.
Скачать презентацию Игоря Шатунова в формате PDF.
Митап состоялся 10 марта 2020 года при поддержке Impact Hub Moscow.