Ключевые выводы:
- Канал VPN Generator продемонстрировал резкий рост аудитории (+5 976 подписчиков, +18.15%), став абсолютным лидером июля по приросту подписчиков. Усиление цензуры и блокировок в России привело к повышенному спросу на инструменты обхода ограничений. Пользователи активно ищут способы сохранить доступ к информации в условиях ужесточающегося контроля над интернетом. Этот значительный рост подчеркивает растущую потребность в услугах VPN среди российских пользователей.
- В июле наблюдался отток аудитории у двух известных проектов. «Команда Навального» потеряла 7 912 подписчиков в Telegram и 1 806 в Instagram. Значительный отток подписчиков также зафиксирован у «Службы поддержки» (-1 764 в Telegram, -1 792 в Instagram) после анонса о закрытии проекта. Эти тенденции могут быть связаны с несколькими факторами, включая летний период, традиционно характеризующийся снижением интереса к политической повестке, а также трансформацию ландшафта гражданских инициатив.
- В Telegram самыми вирусными оказались темы, связанные с войной: публикации о проблемах на фронте и вербовке в армию собрали наибольшее количество просмотров — 5 982 941, что составляет 25.76% от всех просмотров. Эти темы значительно опередили другие и по средней вовлеченности — 17 740 и 16 345 просмотров на пост соответственно. В Instagram наибольшую популярность по охвату получили посты о нарушениях прав человека, набравшие 97 012 реакций (39% от всех просмотров), а также публикации о социальных и экономических проблемах в России, которые получили 12 264 реакции (5%).
Введение
Это второй выпуск дайджеста Лаборатории исследований гражданского общества Теплицы, который посвящён активности российских гражданских проектов в социальных сетях. Мы стремимся предоставить НКО, донорам, журналистам и исследователям актуальные данные о том, как гражданские организации используют интернет для достижения своих задач. Мы рассматриваем правозащитные НКО, организации, продвигающие демократические ценности, а также те, деятельность которых направлена на смягчение последствий войны в Украине для общества, работают с ее прямыми и косвенными последствиями. Это включает в себя правозащитные проекты, инициативы, помогающие избежать мобилизации или покинуть страну, организации, поддерживающие беженцев и вынужденных переселенцев, а также проекты, занимающиеся просветительской деятельностью и противодействием пропаганде.
Данный дайджест, как и предыдущий выпуск, фокусируется на двух платформах — Telegram и Instagram. В этом месяце мы наблюдали за активностью 147 акторов гражданского общества, из которых 133 были активны в Telegram и 56 — в Instagram. При этом 42 из них были активны на обеих платформах. За июль эти акторы опубликовали 5 629 постов, которые получили 698 027 реакций и 23 948 комментариев от читателей.
Здесь приведены лишь некоторые из показателей, которые мы анализируем и исследуем. Мы выбрали те, которые, по нашему мнению, наиболее полно отображают происходившие в июле процессы в социальных сетях гражданских инициатив. Дополнительную информацию и другие метрики для анализа можно найти на нашем дэшборде, где представлена вся собранная информация.
Общая информация
Топ-10 каналов и аккаунтов по количеству подписчиков в Telegram и Instagram на конец июля 2024 года выглядит следующим образом:
Лидеры по количеству подписчиков в Telegram и Instagram частично совпадают. Например, «Команда Навального» и «ОВД-Инфо» входят в топ-5 на обеих платформах, что говорит об их сильных позициях в информационном поле. В то же время, некоторые каналы, такие как «Служба поддержки» и ФАС, имеют более сильные позиции в Instagram.
Динамика за июль по категориям акторов
В июле 2024 года динамика подписчиков в Instagram и Telegram показала различия, которые отражают специфику этих платформ. В Instagram, несмотря на общий небольшой отток (-936), наблюдался прирост в категориях «Политическая активность» (+247) и «Эмиграция, мигранты, беженцы» (+207). Однако значительный отток в категории «Гуманитарная деятельность и помощь» (-1,472) связан с оттоком подписчиков проекта «Служба поддержки» после анонса об их закрытии.
В Telegram же общее число подписчиков сократилось на 14,120, что во многом связано с сильным оттоком в категориях «Политическая активность» (-11,861) и «Эмиграция, мигранты, беженцы» (-1,838). Тем не менее, произошел прирост в категории «Гражданские свободы и права человека» (+632).
Динамика за год
В динамике за год просмотры в аудитории Telegram-каналов демонстрировали стабильное медленное снижение в течение 2023 года, а также резкое снижение с пика интереса в начале 2024 года (убийство Навального и теракт в Крокусе). С апреля начался резкий спад, его можно назвать возвращением к тренду, который продолжался до июля. Эту динамику можно объяснить уменьшением общего интереса к политическим и социальным темам в Telegram, что совпадает с периодом отпусков и летних каникул, когда пользователи меньше времени проводят в социальных сетях.
В Instagram охват аудитории и общее количество лайков демонстрировали значительные колебания в течение года. В первую очередь, стоит отметить резкий пик активности в марте 2024 года (те же причины, что и в Telegram). Но он был недолговечным: уже в апреле началось заметное снижение, которое продолжилось до июля, когда активность начала восстанавливаться. Важно подчеркнуть, что для анализа интереса аудитории к контенту в Instagram основным показателем служат лайки, так как часть аккаунтов скрывает статистику просмотров. Поэтому снижение числа лайков в июне и июле говорит о снижении интереса к публикуемому контенту в летние месяцы.
В целом, анализ данных за год показывает, что обе платформы демонстрируют значительные колебания в активности, которые могут быть связаны как с внешними событиями, так и с внутренними изменениями в поведении пользователей. Telegram остается ключевым каналом для оперативного распространения информации, тогда как Instagram больше фокусируется на долгосрочной вовлеченности и визуальном контенте.
Динамика по каналам
В июле в Telegram наблюдался значительный прирост аудитории у каналов, связанных с обходом блокировок и цифровыми правами. Лидером по приросту стал VPN Generator (+5 976 подписчиков, +18.15%), что может свидетельствовать об усилении цензуры и блокировок в России и растущем спросе на инструменты для обхода ограничений. Также заметен прирост у каналов Сфера (+335 подписчиков) и «Поддержка политзеков. Мемориал» (+291 подписчик), которые фокусируются на правозащитной тематике и помощи политзаключенным.
Наибольший отток подписчиков в Telegram наблюдался у канала «Команда Навального» (-7 912 подписчиков, -3.91%). Это может быть связано с несколькими факторами, такими как летний период, снижение интереса к политической повестке, а также возможная усталость аудитории от длительного противостояния с властями. Также заметен отток у каналов «ОВД-Инфо» (-2 186 подписчиков) и «Служба поддержки» (-1 764 подписчиков).
В Instagram наибольший прирост подписчиков показали аккаунты «Гласная» (+927 подписчиков) и «Первый отдел» (+652 подписчика), которые занимаются правозащитной деятельностью и освещают социально-политические темы. Также заметен прирост у «Надо Говорить» (+336 подписчиков) и Фонд «Свободная Якутия» (+300 подписчиков).
Наибольший отток в Instagram наблюдался у аккаунтов «Служба поддержки» (-1 792 подписчика) и «Команда Навального» (-1 806 подписчиков), что схоже с динамикой в Telegram. Также заметен отток у «ОВД-Инфо» (-685 подписчиков).
В целом, динамика каналов в Telegram и Instagram в июле отражает тенденции, связанные с усилением репрессий, ростом интереса к инструментам обхода блокировок, а также возможным снижением интереса к некоторым антивоенным инициативам.
Темы, о которых в июле говорили акторы гражданского общества
Для анализа тематики публикаций в Telegram и Instagram мы разработали подход, который позволяет автоматически выделять темы на основе анализа текстов постов за месяц. Этот метод, основанный на алгоритмах обработки естественного языка и позволяет измерять популярность тем. Важно отметить, что при выделении тем, даже в ручном режиме, не всегда очевидно, к какому кластеру отнести тот или иной пост. Это подтверждается и результатами автоматического распределения – тема войны оказалась фрагментирована по нескольким кластерам, таким как «Условия службы мобилизованных», «Война и общество», «Военные преступления» и «Призыв в армию».
После автоматического выделения тем мы дополнительно группировали их в кластеры по смыслу. Например, к кластеру «Преследования активистов» относятся темы, связанные с судебными делами против активистов, признание организаций экстремистами, законодательными изменениями и блокировками. В кластер «Поддержка политзаключенных» вошли темы, связанные с самой поддержкой политзаключенных, политические репрессии и тема пропажи политзаключенных из мест отбывания наказания незадолго до их обмена. В кластер «Экология» – темы о наводнениях, проблемах с мусорной реформой и экологической катастрофой на Кузбассе. Также был выделен кластер «Другое», куда попали темы, которые не удалось отнести к какому-либо крупному кластеру.
Анализ распределения тем по просмотрам в Telegram показывает, что наибольшей популярностью пользуются публикации, связанные с преследованиями активистов и правами человека. Также высокий уровень просмотров наблюдается у постов про условия службы мобилизованных и поддержку политзаключенных.
В Instagram наибольшее количество суммарных реакций (лайков) собрали публикации, связанные с преследованиями активистов и правами человека. Также высокий уровень вовлеченности аудитории у постов, связанных с войной, обществом и социальными проблемами в России.
Интересно отметить различия в вовлеченности аудитории на разных платформах. В Telegram посты о проблемах на фронте и обсуждение вербовки в армию получили наибольшее среднее количество просмотров на пост. В Instagram наибольшее среднее количество реакций на пост получили темы, связанные с социальными проблемами в России, а также преследованиями активистов и правами человека.