Активисты и медиа часто сталкиваются с необходимостью оперативно обрабатывать и анализировать большой объем аудиозаписей. Интервью, пресс-конференции, подкасты – всё это требует точной и желательно быстрой обработки. Но как успеть за потоком информации, когда каждая секунда на счету?
Представьте: вы только что записали интервью по горячей теме. Часы тикают, редакционный дедлайн приближается. Раньше вы бы провели бессонную ночь, расшифровывая каждое слово. Теперь? Нажимаете кнопку, и искусственный интеллект превращает голос в текст быстрее, чем вы успеваете налить кофе.
Это технологии Speech-to-Text (STT) – они не просто экономят время, но и позволяют эффективно анализировать и обрабатывать речевые данные. В этой статье разберем что такое STT и как выбрать правильный инструмент для вашей работы.
Что такое распознавание речи (технология Speech-to-Text)?
Технология Speech-to-Text (STT) или другими словами транскрипция – это процесс преобразования устной речи в текст. Основой этой технологии являются алгоритмы машинного обучения и нейронные сети, которые анализируют оцифрованные звуковые волны и преобразуют их в текст. Двадцать лет назад STT напоминало капризного собеседника. Оно требовало идеальной дикции, тишины и долгой «дрессировки». Пользователи тратили часы, обучая систему своему голосу, только чтобы получить текст, напоминающий послание инопланетян.
От неуклюжего новичка до стенографиста – за 20 лет STT прошла впечатляющий путь. Сегодня STT – технологический полиглот. Она понимает десятки языков, справляется с акцентами и даже распознает, кто говорит в толпе. OpenAI Whisper, например, может работать как локальное приложение на вашем компьютере, превращая речь в текст, сохраняя при этом ваши секреты.
Расшифровка записанной речи
Транскрипционные сервисы позволяют автоматически и часто очень быстро преобразовывать аудиозаписи в текстовые документы, что значительно упрощает обработку интервью, выступлений и подкастов. Среди множества доступных инструментов можно выделить Sonix, Rev, Riverside, Gladia и Whisper. Кроме того, встроенные функции транскрибирования присутствуют в популярных платформах для видеоконференций, как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, но они уступают специализированным сервисам и мы их оставим за скобками этого материала.
Sonix – точность и гибкость в мире многоязычной транскрипции
Сервис способен обрабатывать аудио на множестве языков, автоматически идентифицируя говорящих (диаризация). Уникальная функция «встроенный редактор Sonix» позволяет настраивать интерфейс, редактировать и форматировать распознанный текст. Sonix также предлагает интеграцию с Zoom для автоматической записи и транскрибирования встреч и делает это лучше встроенных инструментов Zoom.
Rev – признанный эксперт в области транскрипции
Этот сервис уже давно на рынке и работает с большими корпорациями, поэтому хорошо подойдет для проектов с большим объемом аудио.Также Rev предлагает как AI-транскрипцию, так и услуги человека-транскрибера, обеспечивая гибкость в зависимости от требований к точности. Отличительная черта Rev — возможность создания глоссария для специфических терминов, что повышает точность при работе с узкоспециализированным контентом.
Riverside – комплексное решение для записи и транскрипции
Уникальная особенность – возможность редактирования текста транскрипции, что автоматически синхронизируется с аудио/видео файлом. Это особенно полезно для создания подкастов, где требуется точная синхронизация текста и медиа. Например, вы можете работать с подкастом как с текстовым документом: удаляя, добавляя или перемещая слова в транскрипте, вы автоматически вносите соответствующие изменения в аудиофайл. Такой метод позволяет легко удалять оговорки, повторы или нежелательные фрагменты. Riverside также предлагает инструменты для улучшения звука и удаления фоновых шумов, что повышает качество как аудио, так и транскрипций.
Whisper – многоязычная транскрипция для конфиденциальных данных
Whisper от OpenAI — это open source модель распознавания речи, поддерживающая множество языков и работающая локально. Это обеспечивает приватность и адаптивность, что важно для работы с конфиденциальной информацией. Whisper обучен на более чем 680 000 часах многоязычных данных, что делает его одним из самых универсальных инструментов на рынке. Но для работы с Whisper придется поставить его на компьютер, а для этого понадобятся хотя бы базовые знания python. Скандинавский медиаконгломерат Schibsted использует технологию Whisper для своего бесплатного сервиса транскрибирования Jojo (доступен на MacOS). Также у них есть бесплатное решение с открытым кодом, которое можно установить на свой сервер для безопасной обработки аудиозаписей командой.
Gladia – быстрая многоязычная транскрипция с щедрым бесплатным планом
Этот сервис привлекает щедрым бесплатным планом (10 часов обработки в месяц) и качеством распознавания. Сервис автоматически определяет язык и распределяет роли говорящих, что критично для оперативных новостных сводок и многоязычных проектов. Gladia использует усовершенствованную версию модели Whisper, названную Whisper-Zero, которая практически полностью устраняет проблему галлюцинаций при транскрипции, обеспечивая повышенную точность на 10-15% по сравнению с оригинальным Whisper. Также Gladia работает с видеофайлами (не больше 500 мб) и ссылками на youtube.
В работе журналистов и активистов часто встречаются аудиоматериалы низкого качества — зашумленные, приглушенные или искаженные из-за плохих условий записи. Для решения этой проблемы есть бесплатный онлайн-сервис Enhanced Speech от Adobe, использующий ИИ для улучшения качества речи. Он способен превратить некачественную запись в материал студийного звучания, поддерживает файлы mp3 и wav длительностью до часа и размером до 1 ГБ. Enhanced Speech эффективно фильтрует шумы, настраивает высоту тона и громкость, что полезно при работе с архивными записями или полевыми интервью.
| Сервис | Бесплатный план | Платный план (ежемесячно) | Языки |
| Sonix | 30 минут | $10/час или $22/месяц | русский + 49 языков |
| Rev | Нет | $1.50/мин | русский + 35 языков |
| Riverside | функция транскрибирования доступна в платной версии | $15/месяц | русский + 100 языков |
| Gladia | 10 часов | 0.612$/за час | русский + 98 языков |
| Whisper | Open source | Бесплатно | русский + 96 языков |
AI-стенографисты
AI помощники для встреч автоматизируют записи, анализ и управление встречами. Они не только снимают нагрузку с участников, позволяя сосредоточиться на обсуждениях, но и помогают сохранять и организовывать информацию для дальнейшего использования. Выбор конкретного помощника зависит от специфических нужд команды: от глубокой аналитики и поиска до простого и бесплатного решения для записи встреч
Fireflies.ai – умный ассистент для конспектов онлайн встреч
Не только транскрибирует разговоры, но и создает конспекты, выделяя ключевые темы и инсайты. Удобная функция поиска по истории встреч позволяет находить релевантную информацию, что важно для долгосрочных проектов и комплексных кампаний. Интеграция с популярными инструментами для совместной работы (Zoom, Google Meet, MS Teams, Skype) позволяет использоать Fireflies.ai в управлении знаниями организации. Более того, система способна автоматически выделять действия и задачи из контекста разговора, существенно упрощая написание follow-up после встреч.
Avoma – анализ коммуникаций для предсказания результатов переговоров
Алгоритмы Avoma не просто фиксируют слова, но и анализируют тон, эмоции и динамику обсуждений. Это позволяет выявлять паттерны коммуникации, оценивать эффективность выступлений и даже (как заявляют разработчики) предсказывать результаты переговоров. Также интересна функция, которая отслеживает упоминания организаций и контекст упоминаний, что особенно полезно для стратегического планирования кампаний.
tl;dv – семантический навигатор по архивам аудиозаписей
tl;dv (too long; didn’t view) не только транскрибирует речь, но и создает семантическую карту разговора, позволяя осуществлять контекстный поиск по ключевым фразам и концепциям. Это удобно, когда необходимо быстро находить конкретные цитаты или темы в обширных архивах аудиозаписей. Функция создания коротких видеоклипов из длинных записей позволяет легко делиться ключевыми моментами встреч, что идеально подходит для создания контента в социальных медиа и внутренних коммуникаций.
Fathom — бесплатная высококачественная транскрипция и анализ встреч
Fathom стоит особняком в мире AI-ассистентов, предлагая высококачественные функции транскрипции и анализа встреч совершенно бесплатно для индивидуальных пользователей. Несмотря на отсутствие платы, у Fathom такие же как у конкурентов функции для точного распознавания речи и создания структурированных конспектов. Это делает его идеальным выбором для небольших организаций и независимых активистов, позволяя им использовать преимущества AI без финансовых затрат. Уникальная функция Fathom — возможность настройки оповещений на ключевые слова, что позволяет мгновенно реагировать на важные темы в режиме реального времени.
При выборе онлайн ассистента для встреч будьте осторожны с предоставлением им доступа к своему рабочему и личному календарю. Эти инструменты по умолчанию подключаются к календарям и если видят в нем встречу, где указана ссылка на Zoom, Google Meet или другие сервисы, то автоматически приходят на встречу, чем могут напугать ее участников.
| Инструмент | Подходит для | Платформы | Бесплатный план |
| Fireflies | Работа в команде и отслеживание тем | Zoom, Meet, Teams, Webex, GoTo Meeting, Skype, Dialpad | 800 минут хранения встреч |
| Avoma | Аналитика разговоров | Zoom, Meet, Teams, Blue Jeans, GoTo Meeting, Uber Conference, Lifesize | 1200 минут в месяц, хранение до 3 месяцев |
| tl;dv | Поиск по встречам | Zoom, Meet, Teams | Неограниченная транскрипция для Zoom и Meet |
| Fathom | Небольших организаций с маленьким бюджетом | Zoom, Meet, Teams | Бесплатная версия для индивидуальных пользователей |
Голосовой набор текста
Программы для диктовки позволяют преобразовывать устную речь в текст в реальном времени, что значительно упрощает создание заметок, статей и других документов. Рассмотрим некоторые из самых популярных программ для диктовки, доступных сегодня.
Встроенные решения от бигтеха
В современные мобильные и компьютерные системы и офисные продукты уже встроены такие инструменты. Например, Windows Speech Recognition, встроенный в Windows 11, поддерживает 11 языков и работает во всех приложениях системы. Apple Dictation, работающая на базе Siri, доступен на macOS, iOS и iPadOS, поддерживая 59 языков и диалектов. При этом обеспечивает автономную работу без интернета.
У Google есть инструменты Gboard и Google Docs Voice Typing. Мобильная клавиатура с функцией диктовки Gboard, доступная на Android и iOS, предлагает высокую точность распознавания при длительном использовании (во время которого обучается на вашем общении с ней, но это можно отключить) и интегрируется с веб-поиском и переводом. Google Docs Voice Typing, функция голосового ввода, встроенная в Google Docs, менее точная, чем GBoard , но из-за интеграции с экосистемой Google Workspace это привлекательный выбор.
Dragon и Otter – ветеран и новатор в распознавании речи
Dragon by Nuance, пионер в области распознавания речи, предлагает специализированные пакеты для различных отраслей, в том числе позволяет настраивать словарь и создавать текстовые шаблоны. А Otter, сервис, который также может выступать в роли AI-ассистента для онлайн встреч, не только транскрибирует речь, но и разделяет говорящих, извлекает ключевые слова и генерирует заметки. Для диктовки также можно использовать сервис Gladia, который мы упоминали ранее, или вы можете записать речь на диктофон и использовать любой из сервисов транскрибирования.
Xenova Realtime Whisper – Whisper в браузере для мгновенной транскрипции
Еще один новый инструмент Xenova Realtime Whisper (требуется поддержка WebGPU в браузере) использует модель OpenAI Whisper для распознавания речи в реальном времени прямо в браузере. Это открытая модель и воспользоваться ей можно на сайте репозитория ML моделей Huggingace. Это удобный инструмент для быстрой диктовки прямо в браузере, а при необходимости в конфиденциальности, эту модель можно установить локально на компьютер (но без знаний python не обойтись).
| Программа | Подходит для | Платформы | Бесплатный план |
|---|---|---|---|
| Apple Dictation | Бесплатная диктовка на устройствах Apple | iOS, macOS, iPadOS, Apple Watch | Включен в macOS, iOS, iPadOS и Apple Watch |
| Windows 11 Speech Recognition | Бесплатная диктовка на Windows | Windows 11 | Включен в Windows 11 или в подписку Microsoft 365 |
| Dragon by Nuance | Настраиваемое приложение для диктовки | iOS, Android, Windows, macOS | $15/мес для Dragon Anywhere (iOS и Android); от $200 до $500 для настольных версий |
| Gboard | Бесплатная мобильная диктовка | iOS, Android | Бесплатно |
| Google Docs voice typing | Диктовка в Google Документы | Любая платформа с доступом к Google Docs | Бесплатно |
| Xenova Realtime Whisper WebGPU | Диктовка с высоким уровнем конфиденциальности (если установить на компьютер) | Веб-приложение | Бесплатно |
| Gladia | Диктовка в браузере с разделением ролей | Веб-приложение | Бесплатно |
Заключение
Технологии Speech-to-Text (STT) значительно повышают эффективность обработки и анализа устной информации. При выборе инструмента STT важно учитывать конкретные задачи и условия работы. Для транскрибирования интервью и подкастов Sonix предлагает высокую точность, в то время как Rev обеспечивает быструю обработку и позволяет подключать человека для работы с транскриптами. Тем, кто ищет бесплатные решения, стоит обратить внимание на Whisper для локального использования или Gladia, предоставляющую 10 бесплатных часов в месяц.
В сфере автоматизации встреч и анализа разговоров Fireflies.ai выделяется возможностями работа в команде и отслеживания тем, а Avoma предлагает глубокий анализ дискуссий. Бесплатные опции включают tl;dv с неограниченной транскрипцией для Zoom и Google Meet, а также полностью бесплатный для индивидуальных пользователей Fathom. Эти инструменты особенно полезны для повышения продуктивности онлайн-встреч и извлечения ценных инсайтов из обсуждений.
Для диктовки текста в реальном времени пользователи Apple могут воспользоваться встроенной функцией Apple Dictation, а пользователи Windows — Speech Recognition в Windows 11. Dragon by Nuance предлагает высокую точность и настраиваемость для профессионального использования. Бесплатные мобильные решения включают Gboard для Android и iOS, а также Google Docs voice typing, доступный через веб-интерфейс. В особых случаях, когда требуется улучшение качества аудио, можно обратиться к Enhanced Speech от Adobe или новый бесплатный продукт от Eleven Labs Voice Isolator, а для работы в браузере с высоким уровнем конфиденциальности подойдет Xenova Realtime Whisper.
Использование этих инструментов STT позволит оптимизировать свою работу, сэкономить время и усилия при обработке устной информации. Но при выборе технологии важно учитывать не только функциональность, но и аспекты безопасности и конфиденциальности, особенно при работе с чувствительными данными.