Осенью 2006 года в Нижнем Новгороде появился первый в России «Банк Времени» – сообщество людей, которые помогают друг другу и обмениваются услугами между собой. Все услуги бесплатные, а валютой в этой системе считается время.
В Нижнем Новгороде «Банк Времени» был создан по инициативе нижегородского предпринимателя и общественного деятеля Сергея Иванушкина. Идея была поддержана и в дальнейшем разработана руководителями Нижегородской службы добровольцев Натальей Никитиной и Еленой Жарковой.
По словам координатора проекта Ольги Поповой, на сайте зарегистрировано 1963 нижегородца и из них более 200 активных участников, которые регулярно оказывают и получают услуги, участвуют в мероприятиях. В целом клиенты банка помогли друг другу в объеме 7911 часов, а в среднем в месяц оказывается около 30 услуг.
Как работает «Банк Времени»
На сайте «Банка Времени» в списке предложений клиент находит те услуги, которые ему хотелось бы получить, и связывается с участником, который их предлагает.
Если в списке предложений помощи не нашлось нужной услуги, можно создать срочную заявку на получение услуги, указав крайнюю желательную дату и приблизительное количество часов для ее выполнения. Созданная вами заявка автоматически попадет в раздел главного меню «Участвуйте» – «Срочно требуются».
Сообщение о том, что кто-то из участников заинтересовался вашим предложением помощи или же готов откликнуться на вашу срочную заявку, придет на вашу электронную почту.
После выполнения услуги получатель должен на сайте заполнить отчет, в котором указывается категория услуги, дата выполнения, количество потраченных/заработанных часов и, конечно, ее исполнитель. Указанный исполнитель получит e-mail-оповещение о создании отчета, после чего ему будет необходимо подтвердить его и количество заработанных им часов.
Еще по теме: «Аппарель» – сообщество молодых людей с инвалидностью в Калининграде
В случае подтверждения услуга закрывается и часы автоматически списываются со счета получателя и, соответственно, зачисляются на счет исполнителя. Время, затраченное на дорогу, также может учитываться. Исполнитель имеет право не подтверждать отчет, если что-то в нем вызывает вопросы. В таком случае эта ситуация разрешается с участием координатора, так как только он будет иметь возможность закрыть неподтвержденную услугу.
При регистрации каждый участник программы получает на счет 3 бонусных часа, которыми он может распорядиться на свое усмотрение. Количество предложений помощи постоянно увеличивается, параллельно с увеличением количества участников.
Социальная помощь
В «Банке Времени» также работает направление «Помощь пожилым». Если участник в силу преклонного возраста или состояния здоровья не может оказывать услуги, но ему требуется помощь, например, по хозяйству, то другие участники могут ему помочь. Часы им за это записываются, а с заказчиков не списываются.
Пожилые участники, которым трудно пользоваться сайтом, заказывают и закрывают услуги через координатора по телефону. У многих пожилых участников постепенно появляются постоянные помощники.
Например, Лариса Васильевна Пережогина – старожил нижегородского «Банка Времени». Ей 85 лет, труженица тыла в годы Великой Отечественной войны, инвалид I группы. Участвует в проекте с момента его основания.
«Банк Времени» – это просто чудо какое-то. Мы привыкли, что в банк вкладываются деньги. А здесь хранится время, отданное людьми, делающими добрые дела. Впервые услышав о нем, подумала, что сама помочь ничем не смогу, так как уже и возраст преклонный, и здоровье не позволяет выполнять какую-то физическую работу. Но мне объяснили, что диапазон требующихся услуг очень широкий, и востребованными смогут быть все участники. По образованию я фельдшер, работала учителем химии и биологии. В рамках «Банка Времени» предложила проводить телефонные занятия на различные темы: «Мир вокруг нас», «Здоровье на крыльях пчелы», «История одного художника». Сама же регулярно пользуюсь услугами бытового характера: пропылесосить, помыть окна, убраться на балконе. Помогать по хозяйству ко мне приходит столько замечательных, прекрасно образованных, целеустремленных, отзывчивых людей. Знакомство с каждым из них – целая история, наполненная светлой радостью. Мы поздравляем друг друга с праздниками, делимся новостями, пьем вместе чай, сопровождая эту церемонию беседами, например, о поэзии 20 века. Хочется жить, когда знаешь, что рядом есть такие люди, как в «Банке Времени». Лариса Васильевна Пережогина
О продвижении и развитии проекта
Для общения сообщество использует группы в социальных сетях ВКонтакте (3465 участников) и на Facebook (315 участников). В группах также публикуются объявления о новых услугах и срочных заявках на услуги.
В ноябре 2016 года «Банк Времени» в Нижнем Новгороде будет праздновать свой юбилей, по этому случаю открыта новая рубрика «Я участник «Банка Времени», где самые активные клиенты делятся своими впечатлениями, мечтами.
Справка: Идея «Банка времени» принадлежит американскому юристу, доктору юриспруденции, доктору философии и публицисту Эдгару Кану. В начале 1980-х гг. он предложил использовать дополнительную валюту – время, потраченное человеком на помощь другому («Time Dollars»). В условиях нехватки «классических» денег именно такой шаг, по мнению ученого, мог способствовать решению проблем безработицы, неравного доступа к базовым товарам и услугам, социальной неустроенности и возрождению местных сообществ. Позднее Кан выразил свои мысли в виде единой теории в книгах «No More Throw-Away People» и «Time Dollars». Идеи, высказанные Каном, постепенно находили своих сторонников, и сейчас различные модели «Банков Времени» представлены во многих странах.
Сайт проекта «Банк Времени»
Нижегородская служба добровольцев