Российский филиал некоммерческой организации «Эволюшн энд Филантропи» публикует дайджесты о современных технологиях для некоммерческих организаций. Последний из них вышел в июне 2016 года и включает 13 разделов, охватывающих международный опыт в таких темах, как социальные преобразования, цифровые коммуникации, стратегическое использование социальных медиа, информационные технологии гражданского влияния.
Содержание дайджеста
- Цифровые стратегии — важный компонент социальных преобразований. Группа международных ресурсных организаций, способствующих повышению эффективности НКО посредством развития технологий коммуникации и фандрайзинга, подготовила «Обзор цифровой практики: некоммерческие стратегии и тенденции – 2016» (2016 Digital Outlook Report: Nonprofit Trends and Strategy). Документ отражает результаты опроса, в котором приняли участие 538 НКО, действующих в разных регионах планеты, но самыми активными среди них оказались американские и канадские организации.
- Цифровые коммуникации требуют ответственного подхода: проверьте себя. Согласно данным технологической компании Salesforce, почти 42% корпоративных маркетологов планируют переместить свою основную деятельность в цифровое пространство. Это значит, что в ближайшем будущем НКО будут бороться за внимание обитателей Всемирной паутины с продвинутыми специалистами частного сектора. Чтобы не оказаться в последних рядах, благотворительным организациям потребуются продуманные стратегии коммуникации, оснащенные адекватным бюджетом. Отчет The 2015 Nonprofit Communications Trends Report.
- Освоение цифровых технологий: советы для управленцев НКО-сектора. Цифровые коммуникации – это не только стратегии, планы и процессы, но также отношения между людьми. Соответственно, у благотворительных организаций, которые «человекоориентированы» по своей природе, есть значительные шансы на успех. Британские эксперты предлагают лидерам некоммерческого сообщества взять на заметку несколько правил, которые помогут изменить организационную культуру и перевести существующие возможности в практический формат.
- Стратегическое использование социальных медиа: советы знатоков. В последние годы исследователи и аналитики все чаще говорят о том, что целевые аудитории некоммерческих организаций быстро перемещаются в виртуальное пространство. Чтобы в период «великого переселения» НКО не растеряли своих сторонников, специалисты института FrameWorks Institute рассказали о практике работы в социальных медиа, позволяющей воплощать смелые коммуникационные стратегии и ускорять выполнение миссии.
- Социальная справедливость и цифровые технологии: нужна помощь фондов. В прошлом веке общественные движения начинались с дебатов на кухне, но со временем дискуссии переместились на мониторы компьютеров и смартфонов. В связи с этим авторы опроса, проведенного агентством Public Interest Projects, зачислили цифровую компетентность правозащитных организаций в разряд неоспоримых приоритетов и предложили донорам обратить на это направление особое внимание.
- Информационные технологии гражданского влияния привлекают внимание американских инвесторов. Фонд Джона С. и Джеймса Л. Найтов (The John S. and James L. Knight Foundation) предлагает ознакомиться с отчетом «Зарождение рынка информационных технологий гражданского общества: инвестиции в новую сферу» (The Emergence of Civic Tech: Investments in a Growing Field). Документ посвящен практике финансирования технологических разработок, целью которых является вовлечение граждан в общественные процессы, стимулирующие ответственность органов власти.
- Как восполнить недостаток средств на развитие информационных технологий. Эффективность НКО во многом зависит от качества информационных технологий. Однако многие доноры и некоммерческие организации воспринимают их как часть административных расходов, оттягивающих ресурсы от выполнения миссии. Чтобы повлиять на ситуацию, участники конференции Nonprofit Technology Conference – 2013 подготовили рекомендации для НКО, фондов и иных доноров.
- Инновации и облачные технологии связаны между собой. В ходе опроса 180 НКО организации Idealware и MAP for Nonprofits изучили практику применения облачных технологий для воплощения инновационных решений, способствующих выполнению социально значимых миссий. На основе полученных данных исследователи составили рамочную концепцию, отражающую факторы успеха инновационной деятельности.
- Исследование: ИТ-технологии в некоммерческом секторе. Компьютеры, сетевая инфраструктура и программное обеспечение – это те самые информационные технологии, которые при правильном подходе должны способствовать экономии средств и повышению качества услуг НКО. Чтобы выяснить, как обстоят дела в британском НКО-секторе, провайдеры ИТ-услуг провели онлайн-опрос, в котором приняли участие 140 благотворительных организаций. Отчет по результатам исследования.
- Применение технологий XXI века – ключевое условие устойчивости НКО-сектора. В ходе опроса, проведенного Лондонским консалтинговым объединением Lasa (London Advice Services Alliance), 30 самых влиятельных экспертов британского НКО-сектора обозначили основные перспективы укрепления стабильности НКО с помощью современных технологий.
- Облачные технологии в НКО-секторе: практика и перспективы. Американская НКО TechSoup Global, которая обеспечивает НКО-сектор современными технологиями, провела опрос, в ходе которого 10 500 организаций из 88 стран рассказали о своей практике применения программ и продуктов, размещенных в открытом пространстве (в качестве альтернативы программам на жестких дисках и в локальных сетях).
- Социальной сфере нужны компетентные специалисты по информационным технологиям. Игроки сферы социальных преобразований осознают значение технологических компетенций, но порой не знают, как привлечь квалифицированных специалистов, и как правильно распорядиться их талантами. К такому выводу пришла команда американской организации Freedman Consulting по итогам опроса, в котором приняли участие лидеры НКО и фондов, знатоки цифровых технологий и представители науки, бизнеса и законодательных органов.
- Не заваливайте офис оргтехникой. Эксперты американской организации Idealware рекомендуют некоммерческим организациям активнее использовать цифровые устройства (ноутбуки, смартфоны, планшеты), которые находятся в личном пользовании сотрудников. Данный подход, известный как BYOD (Bring Your Own Device – «Принеси свой девайс»), снижает затраты на содержание оргтехники и повышает производительность командной работы.