Заглянем под капот одному из победителей Конкурса малых сайтов? Фонд «Лучшие друзья» более года искал возможность обустроить свой сайт, и наша конкурсная программа оказалась успешным трамплином для начала новой он-лайн истории.
Поделитесь этой историей с друзьями, им понравится!
Света и Ксюша играют в бадминтон, Даша и Наташа спорят о психологии, Вероника и Дима слушают музыку, Кирилл и Эрик катаются на коньках в парке Горького, и все вместе раз в год встречаются на танцевальном марафоне в московском клубе Stadium Live – эти на первый взгляд совершенно обыкновенные истории дружбы состоялись благодаря фонду «Лучшие друзья».
С 2009 года фонд «Лучшие друзья Россия» проводит программы, направленные на включение в общество людей с ментальной инвалидностью через общение и дружбу, на развитие лидерских качеств у людей с нарушениями развития и обеспечение их занятости.
Однако вы бы никогда об этом не узнали на сайте, каждая страница которого загружается долгие (по меркам Сети) 40 секунд.
Команда фонда публиковала на сайте новости и истории подопечных, однако большой пласт информации оставался недоступным. Сайт не позволял привлекать новых участников в программы, информировать о готовящихся мероприятиях и собирать пожертвования.
В декабре 2014 года фонд «Лучшие друзья» принял участие в Конкурсе малых сайтов Теплицы и вошел в число победителей – команда сотрудников и подопечных с нетерпением ожидала перемен.
Конкурс малых сайтов – программа модернизации сайтов НКО. В ходе каждого конкурсного раунда из поступивших заявок выбираются три победителя, которым создаются новые современные сайты силами специалистов Теплицы социальных технологий. Узнать подробности программы можно на сайте конкурса kndwp.org.
Все началось с визита «резидентов» Теплицы Льва Звягинцева (ведущий разработчик) и Марии Борисёнок (редактор и организатор митапов) в штаб-квартиру «Лучших друзей» на Летниковской улице в Москве.
За два дня работы «тепличного десанта» было проведено шесть интервью с представителями ключевых направлений работы фонда. Мы благодарим Денис Розу (руководительницу фонда), Игоря Кипчатова (технический администратор), Эльзу Ямалтдинову (координатор университетской программы) и Алесю Пестрякову (PR-служба фонда) за активное участие в работе по постановке задачи перестройки сайта.
Очертить круг проблем существующего сайта оказалось довольно просто, в частности:
- помимо технических проблем, дизайн сайта не привлекателен для молодежной аудитории, на которую рассчитан;
- отсутствие возможностей для публикации информации, ориентированной на волонтеров;
- отсутствие специального раздела для анонсов событий, поэтому их сложно находить;
- фото сложно публиковать и результат не увлекает.
Определение новых задач и эффективных путей их решения потребовало от участников больше усилий – через 6 часов интенсивных мозговых штурмов была определена новая структура сайта и план по ее наполнению.
Началась работа над дизайном. Стиль движения «Лучшие друзья» хорошо известен во всем мире и регулируется международным руководством по фирменному стилю «Best Buddies Design Guidelines».
Мы предложили визуальную концепцию, которая в полной мере учитывала эти требования.
Она позволила локализовать их для российского фонда и реализовать предложения по структуре сайта в адаптивном варианте – то есть таким образом, чтобы элементы страницы перестраивались в зависимости от размера экрана.
После редизайна редакторы могут в полной мере публиковать необходимые материалы, снабжать их фото и видео, редактировать формы для анкетирования участников программ, размещать анонсы мероприятий и рекламировать материалы одного раздела в других.
Процесс подготовки материалов для сайта предполагает взаимодействие нескольких человек. В частности, материалы, написанные копирайтерами, затем публикуются менеджерами сайта, которые отвечают за оформление статей и подбор фотографий. Техническое администрирование сайта осуществляют IT-специалисты фонда.
Поэтому в ходе обучающего скайпа, который традиционно провела менеджер по обучению и поддержке пользователей Юлия Крылова, перед ней стояла нетривиальная задача – скоординировать работу нескольких пользователей с различными уровнями и правами доступа. Однако благодаря опыту работы с предыдущим сайтом авторы и редакторы быстро освоили новый интерфейс, буквально после первой же обучающей сессии.
Обновленный сайт фонда «Лучшие друзья» начал работу 1 апреля 2015 года по адресу bestbuddies.ru и на нем регулярно публикуется информация о новостях и мероприятиях фонда, волонтерских вакансиях и истории подопечных.
Только текстов и историй для эффективной работы сайта НКО недостаточно, поэтому мы внедрили раздел пожертвований. Он реализован с помощью плагина Лейка – собственной разработки Теплицы социальных технологий.
Незадолго до начала работ над сайтом фонда «Лучшие друзья» в Лейке была реализована поддержка платежной системы RBK-Money, а также дополнительные виджеты и возможность отслеживать статистику по платежным методам в Google Analytics.
Эти функции задействованы при реализации пожертвований на сайте фонда, и вы можете увидеть их в действии, пожертвовав 100 рублей на поддержку программ фонда.
В качестве основных платежных методов поддерживаются банковские карточки, Яндекс.Деньги и печать банковских квитанций. Безопасность данных о пожертвованиях обеспечивается использованием протокола HTTPS и дополнительного модуля безопасности.
Кроме того, менеджеры сайта могут получать информацию о текущих платежах непосредственно в административном интерфейсе сайта.
Аналогичный функционал доступен для любого сайта, где установлена Лейка, подробнее познакомиться с ним можно в нашем видеоуроке. Если же вам нужна помощь или консультация по установке, создайте задачу на платформе it-волонтер.
А фонд «Лучшие друзья» между тем провел традиционный танцевальный марафон в 4 раз в москвоском клубе Stadium Live — марафон собрал более 1500 участников, среди которых подопечные и друзья фонда, волонтеры и просто неравнодушные люди.
Мы надеемся, что в ближайшее время благодаря марафону появятся новые истории дружбы, о которых вы сможете прочитать на новом сайте фонда.
