Теплица социальных технологий расширяет свою команду и ищет сотрудника на позицию Support Manager.
Рабочий функционал:
- Поддержка бенефициаров по готовым проектам: ответы на вопросы, обучение базовым операциям работы с сайтом, помощь в небольших улучшениях на сайте;
- Посредничество между бенефициарами и разработчиками на предмет поиска неисправностей, багов: регистрация и проверка факта наличия бага, оценка ситуации (что это действительно баг), коммуникации с бенефициаром по этому вопросу, передача задачи разработчикам, тестирование;
- Создание справочной документации по проектам.
Необходимые навыки:
- Коммуникативные навыки + владение современными средствами общения включая Skype, соц. сети;
- Доброжелательность, спокойный темперамент;
- Грамотная русская речь;
- Знание технических аспектов создания сайтов, базовые знания HTML,CSS,PHP;
- Знание WordPress опыт создания/или ведения сайтов на нем — серьезный плюс.
Мы ждем ваши резюме на электронную почту [email protected].