Американская кампания поиска постоянного жилья для 100 000 бездомных продолжает объединять сообщества по всей стране, привлекая людей из разных профессиональных сфер. Успех проекта во многом зависит от рационально построенной модели, в которой приложение «Homeless Connector» играет ключевую роль.
К концу 2011 года в США насчитывалось 636 000 бездомных людей. Двумя годами ранее этот показатель был на 1% ниже, однако до недавнего момента никакой общей положительной тенденции не наблюдалось. Социальные и демографические индикаторы указывают на то, что в дальнейшем ситуация будет только ухудшаться. Проблема не только в количестве бездомных, но в их неспособности изменить свой социальный статус, а в некоторых случаях – просто выжить.
«100 000 Homes Campaign» – национальный проект, курируемый «Community Solutions», объединяет сообщества по всей стране для решения этой острой социальной проблемы. Руководители программы намерены обеспечить постоянным жильем 100 000 бездомных к июлю 2014 года. Имея за плечами 20-летний опыт разработки решений по этому вопросу, они построили модель, обеспечивающую наиболее рациональное и эффективное взаимодействие всех ее участников.
Первый шаг – это организация профессиональной команды, в которую входят люди из совершенно разных областей: волонтеры-студенты, адвокаты, представители муниципального жилищного фонда и других структур, врачи, доноры и т.д. Все полномочия распределяются между отдельными подгруппами. В чьи-то обязанности входит фандрайзинг, а кто-то отвечает за связи с общественностью или обработку данных.
На втором этапе происходит сбор информации: вооруженные анкетами и фотоаппаратами команды волонтеров отправляются брать интервью у местных бездомных. В итоге для каждого из них составляется профайл, в который входят данные общего характера, такие как возраст, количество лет, проведенных на улице и т.д, а также состояние здоровья и фотография. Вся информация собирается исключительно при полном согласии самого бездомного, поскольку далеко не все согласны фотографироваться и отвечать на вопросы о своих болезнях. Главная цель на этом этапе – выявить наиболее нуждающихся в жилье, чье состояние не позволит продержаться долго на улице.
Для этого было создано специальное приложение «Homeless Connector», подключиться к которому можно с помощью своей странице на Facebok. Программа предоставит анкету со всеми вопросами, а также с ее помощью можно отправить собранные данные по назначению.
У каждого есть своя история о местном бездомном. Приложение дает людям возможность как-то это использовать. Обычно мы проходим мимо, уверенные в том, что решения не существует, однако профессионалы знают точно, что нужно делать. Homeless connector создан для того, чтобы они знали всех бездомных на улице по имени и могли помочь остальным членам сообщества достигнуть нашей общей цели.
Бэкки Кэнис, Руководитель
100,000 Homes Campaign
После определения спроса на жилье, наступает время для взаимодействия с государственными структурами и организациями. Необходимо не только найти бездомному достойное место проживания, но и оказать ему психологическую поддержку, проконтролировать первое время после новоселья. Сотрудники программы проводят также медицинские обследования поселенца, помогают ему с адаптацией.
После стольких лет на улице, люди порой забывают о том, как жить под крышей. Мы занимаемся развитием в них навыков для коммуникации с местными службами и соседями.
Ванесса Бенуа, Сотрудник
Department of Human Services
С того момента, как проект стартовал в июле 2011 года, 173 сообщества приняло в нем участие, а жилье получили больше 20 000 человек. Организаторы уверены, что количество сообществ-участников будет расти, и вместе они смогут достигнуть заветной цифры. Приложение «Homeless Connector» один из главных инструментов в это кампании. Приложение совместимо с устройствами, работающими на базе iOS и Android.
