Картографический сервис «Ткачеву.ру», созданный на платформе Ushahidi, позволяет собирать и агрегировать информацию о проблемах Краснодарского края.
Проблемы на карте распределены по следующим категориям: коррупция, нарушения ЖКХ, экология, транспорт, межэтническое, незаконное строительство и другие. Большая часть точек сосредоточена в зонах курортов (вблизи береговой линии) и в Краснодаре.
Основным адресатом сообщений, исходя из названия сайта, является глава администрации Краснодарского края Ткачев Александр Николаевич.
Сообщить о точке можно с помощью электронной почты, мобильного телефона, SMS или Twitter – регистрация не требуется, однако администрация сайта рассматривает только те сообщения, в которых указан электронный адрес автора.
Несмотря на высокую активность в новостной ленте, новые точки на карте добавляются пользователями нерегулярно, а некоторые крупные региональные проблемы остаются вне поля зрения. Так, на карте не зафиксировано ни одного обращения, связанного с трагедией в Крымске – ни пользователи, ни создатели проекта не нанесли на нее эту информацию. Перерывы между сообщениями пользователей по другим поводам составляют от одного до десяти дней.
Информацию о «горячих точках» можно считывать с карты или воспользоваться вкладкой «Точки» и получить данные в виде списка. Платформа Ushahidi регистрирует координаты всех сообщений, дату отправки, присваивает каждой проблеме категорию. На карту проекта нанесено 62 сообщения (из них 31 – это сообщения и жалобы о коррупции). Всем проблемам присвоен статус – «проверено», «не проверено». Для лучшей навигации по карте введена система фильтров. Пользователь может сортировать сообщения по категориям, местоположению, источнику, содержанию и достоверности.
«Ткачеву.ру» предоставляет своим пользователям дополнительную возможность в решении проблем – помощь юриста. Консультации можно получить в Сети, воспользовавшись обратной связью, лично при встрече или позвонив по телефону. Создатели сервиса приглашают к сотрудничеству руководителей различных общественных объединений Кубани, гражданских активистов и правозащитников.
По состоянию на август 2013 сайт проекта не работает.
